Yükleniyor…
- English
- Nederlands
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Türkçe
- Български
- Español
- Polski
- Română
Yükleniyor…
Tolluno’nun kaydınızı nasıl düzenlediği, ödediğiniz tutar ve tüketici haklarınız.
Tolluno, Hollanda merkezli bağımsız bir aracıdır; yol idaresi, resmî portal veya yetkili satıcı değildir. Sipariş vererek, sağladığınız bilgilerle seçilen kayıt başvurusunu adınıza manuel olarak göndermesi için Tolluno’yu yetkilendirirsiniz. Kaydı ilgili idare düzenler. Tolluno’ya ödeme yapılması resmî kayıt veya ücretli yolu kullanma izni değildir.
Tolluno tescilli işletme adıdır (KvK: 42205998). İşletme adresinin yasal olarak açıklanması konusu, üretim hazırlığı kapsamında ayrı bir madde olarak hukuki değerlendirme ile çözümlenmelidir. Herhangi bir adres yayımlanmamış veya yerine başka bir adres konmamıştır.
Toplam; resmî vinyet/kurum tutarı ile varsa ayrı Tolluno kayıt/hizmet bedelinden oluşur. Döküm ödemeden önce gösterilir: toplam tutarın tamamı resmî tarife değildir. Başka para birimindeki resmî tutar fiyat teklifi için EUR tutarına dönüştürülürse bu dönüşüm Tolluno tarafından yapılır; yetkili kurumun bu EUR tutarını tahsil ettiği anlamına gelmez.
Ödemeden önce plaka, tescil ülkesi, araç/kategori, ağırlık, römork, tarihler ve gereken VIN veya kimlik bilgilerini kontrol edin. Hataları hemen [email protected] adresine bildirin. Başvurudan sonra idare kuralları düzeltmeyi sınırlayabilir. Müşteri hatası, iadeyi veya yasal hakları otomatik olarak ortadan kaldırmaz; hukuka uygun her kesinti açıklanmalıdır. Tolluno kendi işleme hatalarından sorumludur.
Ödemeden sonra kaydınızı manuel olarak düzenleriz. Ödeme, işleme ve başarılı kayıt ayrı adımlardır. İlgili yolları kullanmadan önce başarılı kayıt sonrası onayı bekleyin ve her ürünün geçerliliğini kontrol edin.
İşlem süreleri, etkinleştirme koşulları ve geçerlilik tarihleri ülkeye ve ürüne göre değişir. Slovenya ve Romanya’nın elle işlem zaman aralıkları dahil, seçiminiz için gösterilen sürelere ve uyarılara uyun. Tolluno resmî geçerlilik kurallarını değiştirmez ve ödeme, onaylanan geçerlilik başlamadan önce kullanım hakkı vermez.
İptal ve cayma, İade ve İptal Politikasında açıklanır. İdare kısıtlamaları Tolluno’ya karşı emredici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ücreti ödenmiş bir ürünü yerine getiremiyorsak, o ürün için ödenen tutarı ilgili hizmet bedeliyle birlikte iade ederiz. Kısmi ifada tamamlanan ürünleri ve iade dökümünü açıklarız. Diğer yasal başvuru hakları saklıdır.
İlk aşama İsviçre (CH), Bulgaristan (BG), Slovakya (SK), Moldova (MD), Slovenya (SI) ve Romanya’yı (RO) kapsar. Satın alma, güncel satış durumuna ve seçilen ürünün uygunluğuna bağlıdır; bir ülkenin yardım sayfasında yer alması satışını garanti etmez. Romanya için bu bilgiler yalnızca 1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli sistemi açıklar. Desteklenmeyen kategoriler kapsanmaz. Alternatif yol ücreti gösterildiğinde TollRo, DarsGo ve ağır araç ücretleri gibi ayrı sistemler normal vinyet satın alımına dahil değildir.
Sipariş referansı, sipariş e-posta adresi, plaka ve varsa gösterilen destek referansıyla [email protected] üzerinden iletişime geçin. Tolluno kabul edilmiş ve ödenmiş bir siparişi yerine getiremezse destek ekibi durumu inceler ve uygulanabilir iade veya başka bir telafiyi düzenler. Tolluno doğru sağladığınız bilgileri yanlış işlerse destek ekibi duruma göre düzeltme, yeni vinyet veya iade/başka bir telafi sağlar.
Uygun olduğu ölçüde tüketicinin mutat ikamet ülkesindeki emredici korumalar saklı kalmak üzere Hollanda hukuku uygulanır. Şikâyetler için [email protected] adresine yazın. Yetkili mahkemelere ve yasal yollara başvuru hakkınız kısıtlanmaz. İşletme bilgileri Yasal bilgiler sayfasındadır.
Siparişinizi hızlıca bulabilmemiz için şu bilgileri ekleyin:
İlk e-postanızda kart bilgilerini, şifreleri veya erişim kodlarını ya da kimlik belgelerinin tamamını göndermeyin.