Wczytywanie…
- English
- Nederlands
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Türkçe
- Български
- Español
- Polski
- Română
Wczytywanie…
Jak Tolluno dokonuje rejestracji, za co płacisz i jakie masz prawa konsumenckie.
Tolluno jest niezależnym pośrednikiem z siedzibą w Niderlandach, a nie zarządcą dróg, oficjalnym portalem ani autoryzowanym sprzedawcą. Składając zamówienie, upoważniasz Tolluno do ręcznego złożenia wybranej rejestracji w Twoim imieniu na podstawie podanych przez Ciebie danych. Rejestracji dokonuje właściwy organ. Płatność na rzecz Tolluno nie stanowi oficjalnej rejestracji ani zezwolenia na korzystanie z płatnej drogi.
Tolluno to zarejestrowana nazwa firmy (KvK: 42205998). Obowiązek prawny ujawnienia adresu firmy pozostaje odrębnym punktem gotowości do uruchomienia produkcyjnego i wymaga rozstrzygnięcia prawnego. Żaden adres nie jest publikowany ani zastępowany innym.
Łączna kwota obejmuje oficjalną opłatę za winietę/opłatę urzędową oraz, w stosownych przypadkach, oddzielną opłatę za rejestrację/usługę Tolluno. Obie są pokazywane przed płatnością. Opłata za usługę dotyczy obsługi rejestracji przez Tolluno i nie jest opłatą urzędową. Jeśli cena urzędowa jest wyrażona w innej walucie, widoczna kwota w EUR może zostać przeliczona przez system cenowy Tolluno; nie oznacza to, że sam organ pobiera taką kwotę w EUR.
Przed płatnością sprawdź numer i kraj rejestracji, pojazd/kategorię, masę, przyczepę, daty oraz wymagany VIN lub dane tożsamości. Błędy zgłoś niezwłocznie na [email protected]. Po złożeniu wniosku możliwość korekty może być ograniczona przepisami właściwego organu. Błąd klienta nie wyklucza automatycznie zwrotu ani praw ustawowych; każda zgodna z prawem opłata wymaga wyjaśnienia. Tolluno odpowiada za własne błędy w przetwarzaniu.
Po płatności dokonujemy rejestracji ręcznie. Płatność, przetwarzanie i skuteczna rejestracja to odrębne etapy. Przed skorzystaniem z odpowiednich dróg poczekaj na potwierdzenie skutecznej rejestracji i sprawdź ważność każdej pozycji.
Ważność i czas przetwarzania różnią się zależnie od kraju i wybranego produktu. Przestrzegaj dat ważności i przedziału czasu przetwarzania wskazanych przy zakupie, w tym wskazówek dotyczących ręcznego przetwarzania dla Słowenii i Rumunii. Tolluno nie zmienia urzędowych zasad ważności ani nie gwarantuje natychmiastowej rejestracji tylko dlatego, że płatność się powiodła.
Anulowanie i odstąpienie od umowy opisano w Polityce zwrotów i anulowania. Ograniczenia właściwego organu nie uchylają bezwzględnie obowiązujących praw wobec Tolluno. Jeśli nie możemy zrealizować opłaconej pozycji, zwracamy zapłaconą za nią kwotę, w tym odpowiednią opłatę za usługę. Przy częściowej realizacji wyjaśniamy, które pozycje wykonano i jak obliczono zwrot. Pozostałe ustawowe środki ochrony prawnej pozostają dostępne.
Wskazówki dotyczą Szwajcarii, Bułgarii, Słowacji, Mołdawii, Słowenii i Rumunii. Zakup jest dostępny wyłącznie wtedy, gdy dany kraj, wybrany produkt i pojazd/kategoria są aktualnie obsługiwane. Wskazówki dla Rumunii dotyczą wyłącznie systemu obowiązującego od 1 października 2026 r. Wskazane odrębne opłaty drogowe, w tym TollRo, DarsGo i inne opłaty dla pojazdów ciężkich, nie są objęte zwykłym zakupem winiety. Zakup innej winiety nie obejmuje nieobsługiwanej kategorii, a niedostępność zakupu nie oznacza braku obowiązku uiszczenia opłaty drogowej.
Sprawdzaj postęp za pomocą numeru zamówienia i prywatnego kodu dostępu. Aby uzyskać pomoc, napisz na [email protected], podając numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer i kraj rejestracji oraz wyświetlony numer zgłoszenia pomocy. W pierwszej wiadomości nie wysyłaj kodu dostępu, danych karty ani pełnych dokumentów tożsamości.
Stosuje się prawo niderlandzkie, bez pozbawiania konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju ich zwykłego pobytu, jeśli mają zastosowanie. Reklamacje kieruj na [email protected]. Nie ogranicza to dostępu do właściwego sądu ani ustawowych środków ochrony prawnej. Dane przedsiębiorcy znajdują się na stronie Informacje prawne / Dane firmy.
Podaj te informacje, abyśmy szybko znaleźli Twoje zamówienie:
W pierwszej wiadomości nie podawaj danych karty, haseł ani kodów dostępu czy pełnych dokumentów tożsamości.