Laden…
- English
- Nederlands
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Türkçe
- Български
- Español
- Polski
- Română
Laden…
Hoe Tolluno uw registratie regelt, wat u betaalt en welke consumentenrechten u heeft.
Tolluno is een in Nederland gevestigde onafhankelijke bemiddelaar, geen wegbeheerder, officieel portaal of erkende wederverkoper. Met uw bestelling machtigt u Tolluno om de gekozen registratie handmatig namens u in te dienen met uw gegevens. De bevoegde instantie verzorgt de officiële registratie. Betaling aan Tolluno is geen officiële registratie of toestemming om een tolweg te gebruiken.
Tolluno is de geregistreerde bedrijfsnaam (KvK: 42205998). De wettelijke vermelding van het bedrijfsadres moet als afzonderlijk productievoorbereidingspunt juridisch worden opgelost. Er wordt geen adres gepubliceerd of als vervanging ingevuld.
Uw totaal bestaat uit de officiële vignetprijs/heffing van de instantie plus de afzonderlijke registratie-/servicekosten van Tolluno, waar van toepassing. Beide worden vóór betaling getoond. De servicekosten dekken de registratieafhandeling door Tolluno en zijn geen heffing van de instantie. Bij een officiële prijs in een andere valuta kan het EUR-bedrag worden omgerekend door het prijssysteem van Tolluno; dit betekent niet dat de instantie zelf dat EUR-bedrag rekent.
Controleer voor betaling uw kenteken, registratieland, voertuig/categorie, gewicht, aanhanger, datums en eventueel vereiste VIN- of identiteitsgegevens. Meld fouten direct via [email protected]. Na indiening kan correctie beperkt zijn door de regels van de instantie. Een klantfout sluit terugbetaling of wettelijke rechten niet automatisch uit; iedere rechtmatige inhouding moet worden uitgelegd. Tolluno blijft verantwoordelijk voor eigen verwerkingsfouten.
Wij regelen uw registratie handmatig na betaling. Betaling, verwerking en geslaagde registratie zijn afzonderlijke stappen. Wacht op bevestiging na geslaagde registratie voordat u de betreffende wegen gebruikt en controleer de geldigheid van ieder artikel.
Geldigheid en verwerkingstijden verschillen per land en gekozen product. Volg de getoonde geldigheidsdatums en het verwerkingsvenster voor uw aankoop, inclusief de handmatige verwerking voor Slovenië en Roemenië. Tolluno verandert de geldigheidsregels van de instantie niet en garandeert geen onmiddellijke registratie alleen omdat de betaling is geslaagd.
Annulering en herroeping staan in het Terugbetalings- en annuleringsbeleid. Regels van instanties beperken uw dwingendrechtelijke rechten tegenover Tolluno niet. Kunnen wij een betaald artikel niet uitvoeren, dan betalen wij het bedrag voor dat niet-uitgevoerde artikel terug, inclusief de bijbehorende servicekosten. Bij gedeeltelijke uitvoering lichten wij de uitgevoerde artikelen en terugbetaling toe. Andere wettelijke remedies blijven gelden.
De landeninformatie betreft Zwitserland, Bulgarije, Slowakije, Moldavië, Slovenië en Roemenië. Aankoop is alleen mogelijk als het land, het gekozen product en uw voertuig/categorie momenteel worden ondersteund. De informatie over Roemenië geldt alleen voor het stelsel vanaf 1 oktober 2026. Alternatieve tol, waaronder TollRo, DarsGo en andere heffingen voor zware voertuigen, valt buiten de gewone vignetverkoop als die als alternatieve tol wordt getoond. Een niet-ondersteunde categorie wordt niet gedekt door een ander vignet te kopen. Niet kunnen kopen betekent niet dat er geen tol verschuldigd is.
Bekijk de voortgang met uw bestelreferentie en privétoegangscode. Mail voor hulp naar [email protected] met uw bestelreferentie, bestel-e-mailadres, kenteken en registratieland en een eventueel getoonde hulpverleningsreferentie. Stuur bij uw eerste bericht geen toegangscode, kaartgegevens of volledige identiteitsdocumenten mee.
Nederlands recht is van toepassing, zonder consumenten waar van toepassing de dwingende bescherming van hun gewone verblijfplaats te ontnemen. Klachten kunt u sturen naar [email protected]. Uw toegang tot een bevoegde rechter en wettelijke remedies blijven behouden. Bedrijfsgegevens staan op de pagina Juridische gegevens / Impressum.
Vermeld deze gegevens, zodat we uw bestelling snel kunnen vinden:
Stuur in uw eerste e-mail geen kaartgegevens, wachtwoorden of toegangscodes, of volledige identiteitsdocumenten.