El papel de Tolluno en Suiza

Viñeta de autopistas suiza: lo que debes saber

• Tolluno presenta el registro en tu nombre a través del sistema oficial de viñetas suizo. La Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza de Suiza (FOCBS) expide la viñeta electrónica; Tolluno no es una autoridad suiza.
• La autoridad suiza fija el precio oficial de la viñeta suiza. Tolluno cobra la tarifa de registro, no la autoridad suiza, y se muestra en una línea independiente.
• Cada edición es válida desde el 1 de diciembre del año anterior hasta el 31 de enero del año siguiente. La viñeta electrónica es válida desde el momento en que se registra, nunca antes. Mostramos las fechas aplicables a tu compra.
• Tu registro se tramitará manualmente. Actualizaremos tu pedido en cuanto se confirme el registro.
• Un remolque o caravana de hasta 3.500 kg necesita su propia viñeta, registrada a su propia matrícula. La viñeta del vehículo tractor no lo cubre.
• La viñeta está vinculada a la matrícula y al país de matriculación exactos que introduzcas.
• Si no puede completarse un registro o su resultado no está claro, primero lo revisamos. No vuelvas a comprar la viñeta mientras tanto; contacta con atención al cliente. Si Tolluno comete un error con datos facilitados correctamente, gestionamos la corrección, la sustitución o el reembolso exigido por la ley, sin excluir otros recursos. Si no podemos tramitar un artículo pagado, reembolsamos el pago de ese artículo no tramitado, incluida la tarifa de servicio que le corresponda. No tienes que aceptar un vale en lugar de un reembolso que te sea debido.
• Una autoridad puede limitar la corrección o cancelación de un cargo oficial después del envío o del registro. Sus normas son independientes de tus derechos frente a Tolluno por el servicio de intermediación. Explicamos cualquier restricción aplicable y deducción permitida por la ley en lugar de considerar que todos los pedidos registrados son no reembolsables.