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Wie Tolluno Ihre Registrierung vermittelt, was Sie bezahlen und welche Verbraucherrechte gelten.
Tolluno ist ein unabhängiger Vermittler mit Sitz in den Niederlanden, keine Straßenbehörde, kein offizielles Portal und kein autorisierter Wiederverkäufer. Mit Ihrer Bestellung bevollmächtigen Sie Tolluno, die gewählte Registrierung anhand Ihrer Angaben manuell in Ihrem Namen einzureichen. Die zuständige Behörde erteilt die Registrierung. Zahlung an Tolluno ist weder eine offizielle Registrierung noch eine Erlaubnis zur Nutzung einer Mautstraße.
Tolluno ist der eingetragene Unternehmensname (KvK: 42205998). Die gesetzlich erforderliche Angabe der Geschäftsanschrift bleibt ein eigener Punkt der Produktionsfreigabe und muss rechtlich geklärt werden. Es wird keine Anschrift veröffentlicht oder ersatzweise angegeben.
Ihr Gesamtbetrag besteht aus dem offiziellen Vignettenpreis/der Behördengebühr und der separaten Registrierungs-/Servicegebühr von Tolluno, soweit anwendbar. Beide werden vor der Zahlung angezeigt. Die Servicegebühr deckt Tollunos Registrierungsabwicklung und ist keine Behördengebühr. Bei einem Behördenpreis in einer anderen Währung kann das Preissystem von Tolluno den angezeigten EUR-Betrag umrechnen; dies bedeutet nicht, dass die Behörde selbst diesen EUR-Betrag erhebt.
Prüfen Sie vor Zahlung Kennzeichen, Zulassungsland, Fahrzeug/Kategorie, Gewicht, Anhänger, Daten und erforderliche VIN- oder Identitätsangaben. Melden Sie Fehler sofort an [email protected]. Nach Einreichung können behördliche Regeln Korrekturen begrenzen. Ein Kundenfehler schließt Erstattung oder gesetzliche Rechte nicht automatisch aus; rechtmäßige Abzüge müssen erläutert werden. Tolluno bleibt für eigene Verarbeitungsfehler verantwortlich.
Wir veranlassen Ihre Registrierung nach Zahlung manuell. Zahlung, Bearbeitung und erfolgreiche Registrierung sind getrennte Schritte. Warten Sie auf die Bestätigung nach erfolgreicher Registrierung, bevor Sie die betreffenden Straßen nutzen, und prüfen Sie die Gültigkeit jedes Artikels.
Gültigkeit und Bearbeitungszeiten unterscheiden sich nach Land und ausgewähltem Produkt. Beachten Sie die für Ihren Kauf angezeigten Gültigkeitsdaten und Bearbeitungsfenster, einschließlich der Hinweise zur manuellen Bearbeitung für Slowenien und Rumänien. Tolluno ändert keine behördlichen Gültigkeitsregeln und garantiert keine sofortige Registrierung allein aufgrund einer erfolgreichen Zahlung.
Stornierung und Widerruf sind in der Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie beschrieben. Behördliche Beschränkungen verdrängen keine zwingenden Rechte gegenüber Tolluno. Können wir einen bezahlten Artikel nicht erfüllen, erstatten wir dessen Zahlung einschließlich zugehöriger Servicegebühr. Bei Teilerfüllung erläutern wir erledigte Artikel und Erstattungsaufteilung. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.
Die Länderhinweise betreffen die Schweiz, Bulgarien, die Slowakei, Moldau, Slowenien und Rumänien. Ein Kauf ist nur möglich, wenn Land, ausgewähltes Produkt und Fahrzeug/Kategorie aktuell unterstützt werden. Die Hinweise zu Rumänien gelten ausschließlich für das System ab dem 1. Oktober 2026. Alternative Mauten wie TollRo, DarsGo und andere Schwerverkehrsabgaben gehören nicht zum normalen Vignettenkauf, wenn sie als alternative Maut angezeigt werden. Eine nicht unterstützte Kategorie wird nicht durch den Kauf einer anderen Vignette abgedeckt. Eine fehlende Kaufmöglichkeit bedeutet nicht, dass keine Straßengebühr anfällt.
Prüfen Sie den Fortschritt mit Ihrer Bestellreferenz und Ihrem privaten Zugangscode. Schreiben Sie für Hilfe an [email protected] mit Bestellreferenz, Bestell-E-Mail-Adresse, Kennzeichen und Zulassungsland sowie einer eventuell angezeigten Hilfereferenz. Senden Sie in Ihrer ersten Nachricht weder Zugangscode noch Kartendaten oder vollständige Identitätsdokumente.
Es gilt niederländisches Recht, ohne Verbrauchern gegebenenfalls zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu entziehen. Beschwerden richten Sie an [email protected]. Zuständige Gerichte und gesetzliche Ansprüche bleiben zugänglich. Unternehmensangaben finden Sie unter Rechtliche Angaben / Impressum.
Mit diesen Angaben finden wir Ihre Bestellung schneller:
Senden Sie in Ihrer ersten E-Mail keine Kartendaten, Passwörter oder Zugangsdaten und keine vollständigen Ausweisdokumente.