Зареждане…
- English
- Nederlands
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Türkçe
- Български
- Español
- Polski
- Română
Зареждане…
Анулирането, промените и възстановяването на суми зависят от напредъка на поръчката, съответния орган и приложимите потребителски права. Самото плащане не доказва, че регистрацията е завършена.
Потребителите обикновено имат 14 дни, считано от деня след сключването на договора за услуга, за да се откажат без посочване на причина. Изпратете недвусмислено заявление до [email protected]; образецът по-долу е незадължителен. Достатъчно е да го изпратите преди крайния срок: отказът не зависи от одобрение на поддръжката. Липсата на изискваната по закон информация за отказ може да удължи срока с до 12 месеца. Ако информацията бъде предоставена през удължението, имате 14 дни от получаването ѝ. Краен срок през почивен ден или официален празник се удължава до следващия работен ден.
Предсрочното изпълнение на услугата изисква изрично ваше искане. Ако след това се откажете, може да се дължи само пропорционална сума за действително предоставената услуга, когато са спазени всички законови изисквания за информация и искане. Правото се губи едва след пълно изпълнение с предварително изрично съгласие и потвърждение за тази загуба. Самото плащане, подаване към органа или предварително отметнато поле/поле за общи условия не представлява такова съгласие. Не се прилага общ отказ от права.
Свържете се с [email protected] възможно най-скоро, за да спрете работа, която още не е подадена. Проверяваме действителния статус, но своевременният ви отказ по закон има действие без нашето одобрение. Самото плащане не означава, че регистрацията е завършена.
Компетентният орган може да ограничи корекцията или анулирането на официална такса след подаване или регистрация. Неговите правила са отделни от правата ви спрямо Tolluno за посредническата услуга. Обясняваме приложимите ограничения и законосъобразни удръжки, вместо да приемаме, че всяка регистрирана поръчка е невъзстановима.
Преди плащане проверете регистрационния номер, държавата на регистрация, превозното средство/категорията, масата, ремаркето, датите и всички изисквани данни за VIN или самоличност. При грешки незабавно се свържете с [email protected]. След подаване възможността за корекция може да бъде ограничена от правилата на компетентния орган. Грешка на клиента не изключва автоматично възстановяване на сума или законови права; всяка законосъобразна такса трябва да бъде обяснена. Tolluno носи отговорност за собствените си грешки при обработката.
Ако Tolluno допусне грешка при правилно предоставени данни, организираме корекция, замяна или изискваното по закон възстановяване, без да изключваме други средства за защита. Ако не можем да изпълним платен артикул, възстановяваме платената за него сума, включително приложимата такса за обслужване. Не сте длъжни да приемате ваучер вместо дължимо възстановяване.
Пишете на [email protected] с номера и имейла на поръчката и посочете дали желаете отказ, анулиране или помощ при грешка. Не изпращайте кодове за достъп, данни за карти или пълни документи за самоличност. При отказ по закон възстановяването се дължи без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването ни, чрез първоначалния начин на плащане, освен ако изрично не се съгласите на друго, и без такса за възстановяване. Mollie обработва възстановяванията по плащания; сроковете за отразяване от банката може да се различават.
До: Tolluno, [email protected] (географският адрес все още трябва да бъде публикуван на страницата „Правна информация / Данни за търговеца“). С настоящото заявявам/заявяваме отказ от сключения от мен/нас договор за следната услуга: [услуга и номер на поръчка]. Поръчано на: [дата]. Име на потребителя/потребителите: [име]. Адрес на потребителя/потребителите: [адрес]. Дата: [дата]. Подпис само при изпращане на хартия. Ненужното се зачертава. Вместо това можете да използвате всяко друго ясно заявление.
Използвайте онлайн формуляра, за да подадете заявление за отказ. Заявлението ви поражда действие при подаване; то само по себе си не анулира официална винетка и не гарантира възстановяване на сума.
Упражняване на правото на отказПосочете тези данни, за да намерим поръчката ви по-бързо:
В първия си имейл не изпращайте данни за карта, пароли или кодове за достъп, нито пълни документи за самоличност.